Integração com CRM da ferramenta iCustomer

Ter acesso ao maior número de dados registrados fornecidos pelo cliente nos permite uma interação mais assertiva, além de otimizar o tempo do operado. A ferramenta iCustomer possui integração com o CRM e isso permite que, a partir da aba de conversação, o usuário visualize dados cadastrados na plataforma CRM, tornando o sistema unificado.

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Com essa integração, os dados são acessados de maneira simples e de mais fácil acesso. As manifestações são pré-preenchidas via tagueamento, com dados e nomenclaturas iguais – todo esse processo, permite ser possível levantar um histórico de reincidentes.

Para conhecer melhor essa e outras funcionalidades da plataforma iCustomer, entre em contato com a nossa equipe pelo endereço marketing@icustomer.com.brou pelo telefone (11) 50091-2777 ramal 2525.

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